POLITICA DE PRIVACIDAD

Club de Credito - Ultima actualizacion: Marzo 2026

En Club de Credito, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la informacion personal de nuestros clientes. Esta politica describe como recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su informacion.

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion personal cuando usted utiliza nuestros servicios:

  • Nombre completo
  • Direccion de correo electronico
  • Numero de telefono
  • Direccion postal
  • Numero de Seguro Social (cuando sea necesario para nuestros servicios de consultoria financiera)
  • Informacion financiera relevante para la consultoria de credito

2. Uso de la Informacion

Utilizamos su informacion personal para:

  • Proporcionar servicios de educacion financiera y consultoria de credito
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
  • Enviar actualizaciones sobre el progreso de su caso
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente

3. Proteccion de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su informacion personal, incluyendo:

  • Encriptacion de datos sensibles
  • Acceso restringido a informacion personal
  • Sistemas de seguridad actualizados
  • Capacitacion del personal en manejo de datos confidenciales

4. Compartir Informacion con Terceros

No vendemos ni alquilamos su informacion personal a terceros. Solo compartimos su informacion en las siguientes circunstancias:

  • Con las agencias de credito, cuando sea necesario para disputar informacion en su reporte
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o proceso legal

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su informacion personal
  • Solicitar la correccion de datos inexactos
  • Solicitar la eliminacion de su informacion
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos correspondiente

6. Politica de Mensajes SMS/MMS

Club de Credito utiliza mensajes SMS y MMS unicamente para comunicarse con usuarios que han solicitado informacion o servicios a traves de nuestro sitio web. No enviamos mensajes promocionales ni mensajes no solicitados.

Consentimiento: Al proporcionar su numero de telefono y enviar una solicitud a traves de nuestro formulario web, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con su consulta o servicio solicitado.

Frecuencia de mensajes: La frecuencia de los mensajes varia segun la interaccion del usuario. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos segun su plan de telefonia movil.

Cancelacion: Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba. Tras recibir su solicitud de cancelacion, le enviaremos un mensaje de confirmacion y no recibira mas mensajes.

Ayuda: Si necesita asistencia, responda HELP a cualquier mensaje o contactenos directamente.

Privacidad de datos moviles: No compartimos, vendemos ni intercambiamos su informacion de contacto movil (incluyendo numeros de telefono) con terceros ni afiliados con fines promocionales. La informacion recopilada a traves de nuestro programa de mensajeria se utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta politica.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el manejo de su informacion personal, puede contactarnos: